www.avtochasti-online.bg  е сайт за online продажба на резервни авточасти- НОВИ, РЕЦИКЛИРАНИ И УПОТРЕБЯВАНИ - за леки и лекотоварни автомобили. Съдържа оферти за артикули, които са класифицирани в отделни  конструктивни групи. Тези оферти съдържат  информация, снимки на съответните артикули и  цена. Всички цени са окончателни и включват ДДС. Цената във всяка оферта се отнася за указаното в нея количество и НЕ включва цена за доставка.

За търсене на даден артикул, са предоставени 2 (две) възможности в Меню-точка "Магазин":

1. Чрез "Избор на автомобил" посредством: марка, модел и тип на двигателя,

2. Чрез "Бърза търсачка", в която първо се посочва наименованието на артикула на български език след това марката, модела и типа на двигателя на латински език. Друга възможност за търсене е посочване на фабричния номер (ОЕ НОМЕР ) на резервната част в същото поле.

Поръчката на даден артикул става чрез натискане на бутона "слагам в потребителската кошница"/"купи сега" в нейната оферта. Действието представлява свободно изразяване на воля, което обвързва със силата на договор клиента от една страна и "Авточасти Арно Ратс" ЕООД от друга, отговарящо на описаните в настоящия документ условия и съотвестващо на правилата на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

С цел удобното и опростено пазаруване, регистрацията в сайта не е задължителна. При поръчка или преди това клиентът може да се регистрира, това негово действие му гарантира съхранение на данните за доставка и тяхното автоматично попълване при следващо пазаруване. И в двата случая клиентът е длъжен да посочи точни и коректни данни за доставка, “Обръщение”, “Име” – собственото име на лицето, “Фамилия” – фамилното име на гореспоменатото лице, “E-mail” – адрес на електронна поща, "Телефон"-задължително е да въведете такъв, “Парола” – това е паролата, която ще Ви е нужна за влизане в клиентския Ви профил, “Адрес за доставка”, “Адрес за фактура”.

Посочването на неверни данни прави поръчката невалидна.

След получаване на поръчката, се извършва проверка на посочения телефон за валидността й чрез потвърждаване на поръчката и адреса за доставка. След което ние Ви изпращаме потвърждение на Вашата поръчка  на посоченият от Вас e-mail адрес.

1. При всяко натискане на бутона “Добави” във  Вашата потребителска кошница автоматично се прибавя желаната бройка на избраният от Вас артикул.

2. Можете да промените бройката на всеки избран от Вас артикул чрез натискане на бутона “Промени”. Можете също да отстраните от потребителската кошница  определен артикул след като натиснете “Изпразвам потребителската кошница”. Натискайки бутона “Поръчвам”, Вие поръчвате артикулите, които вече сте избрали, следва  бутона “Каса”

I. СФЕРА НА ДЕЙСТВИЕ

  Настоящите Общи условия определят договорните отношения м/у Вас и ф-ма "Авточасти Арно Ратс" ЕООД, наречено по-долу ААР за продажбата и доставката на резервни авточасти- нови и употребявани -за леки и лекотоварни автомобили и при предоставяне на свързаните с тях услуги. Спрямо предприемачи по смисъла на § ....... от ГПК и търговци според законовите разпоредби тези фирмени условия важат за целия период на договорните им взаимоотношения.

II. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

   Договорът се сключва вследствие на Ваша заявка- online, по телефон или на място, и на приемане от страна на ААР. Приемането се извършва с писмено потвърждение от ААР или с изпълнение на поръчката. Офертите на ААР са винаги отворени и необвързващи.

III. ГАРАНЦИЯ

    ААР НЕ дава гаранция за бързо износващи се авточасти като гуми, спирачни артикули, лагери и други както и за електронни компоненти.

Указания, чертежи, рисунки, технически данни, информация относно тегло, размер и ефективност, публикувани в проспекти, каталози, реклами, обяви или ценови листи, са с чисто информативен характер. Относно вида и обема на доставката, определящи са единствено данните, съдържащи се в потвърждението на поръчката. Посочените данни за изминати километри са отчетени според показанията на брояча при демонтирането, респективно на доставчика. За потребителите важи следното: ААР отстранява по-големите дефекти и грешки по собствена преценка чрез поправка или замяна. Срокът на гаранция за употребяваните авточасти е 3 месеца, а за нови- 6/12 месеца от датата на доставката. Не е предвидена възможност за удължаване на срокове. При изпращане на резервна авточаст на ААР  с цел поправка или замяна, разходите за транспорт и опаковане са за Ваша сметка.

Не се поема гаранцията, ако не може да се докаже, че монтирането е извършено професионално според съответните указания и че налице са редовни интервали на поддръжка.   

IV. РЕКЛАМАЦИЯ  

    Клиент поръчал стока, може да откаже получаването след доставка, само в следните случаи:

1. Ако доставеният артикул не съответства на поръчаният от клиента.

2. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да направи рекламация и да поиска връщането й и възстановяване на платената от него цена когато:

3.Стоката има съществен скрит дефект, купувачът има право да направи рекламация в срок до 48 часа от получаването на стоката.

4. Ако при транспортирането стоката е повредена.

5. Ако не е спазен срока, обявен за доставка.

6. Когато е налице несъответствие между поръчана и доставена стока, което е било невъзможно да бъде установено в момента на доставката, стоката се подменя в срок до 48 часа след заявката на клиента и извършен оглед за установяване на несъответствието.

7. Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже, получи и заплати поръчания от него артикул. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка.

Срокът за рекламацията започва да тече от момента на Вашето тел. обаждане, e-mail, устно или писмено съобщение за рекламацията.

За рекламации се обръщайте към:

            

  гр. Добрич

бул. "Трети март" 44

Соня Костова

тел. 0700 15 255, вътр.4

"Авточасти Арно Ратс" ЕООД не носи отговорност за доставени несъответстващи резервни части при подадени неверни данни. В този случай доставянето на нови такива или замяната им е за сметка на клиента.

 

V. ЦЕНИ И УСЛОВИЯ НА ПЛАЩАНЕ

    В случай, че не е уговорено нещо друго, важат цените, посочени в ценовата оферта. Тези цени са окончателни с включен ДДС. Възникват допълнителни разходи за доставка.

 

VI. НАЧИН НА ДОСТАВКА И ОБСЛУЖВАНЕ

     Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес. Приемането става от клиента или трето лице от негово име, при положение, че то потвърди получаването и идентичността на поръчаната стока и заплати разходите по доставката и цената на стоката по указаните начини на плащане.

Клиентът поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

Плащането може да бъде извършвано по банков път, в брой или с наложен платеж. Моля, посочвайте кой от начините е удобен за Вас.

VII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

       При регистрация Потребителят еднократно въвежда своите данни, това негово действие му гарантира съхранение на данните за доставка и тяхното автоматично попълване при следващо пазаруване.

Регистрирането на нов Потребител става от формата за регистрация достъпна от заглавната страница или в процеса на поръчка на артикул. Клиентът попълва задължително обозначените със " * " полета - те дават необходимата информация за изпълнението на поръчката му. По желание се попълват и останалите, незадължителни полета. Избора на уникално потребителско име и парола и тяхното съхранение зависи изцяло от Потребителя.

"Потребител"(Клиент) по смисъла на настоящите Общи условия е лице, което е регистрирало уникално потребителско име и парола в сайта или използва услугите със свободен общ достъп.

Потребителят (Клиентът) се съгласява с Общите фирмени условия, като попълва формуляра за регистрация на уникално потребителско име и парола в сайта и натисне бутон РЕГИСТРАЦИЯ или ако използва услугите със свободен общ достъп. Каквато и да била лична информация, предоставена във връзка с изискванията за Вашата регистрация или при използването на сайта със свободен достъп, ще бъде използвана в съответствие със законовите изисквания в страната и нейното предоставяне от Вас е напълно доброволно.

Ф-ма "Авточасти Арно Ратс" ЕООД ще използва, както и ще съхранява личните Ви данни за период не по-дълъг от необходимия, съгласно целите, за които се обработват. Ангажираме се да не предоставяме и разпространяваме личните Ви данни на трети лица без изрично разрешение, освен в случаите, когато трябва да се подчиним на законовата процедура.